Preguntas frecuentes

¿Cómo compro en Comercio Web?

Muy fácil solo navega entre los productos, selecciona los que quieras implementar en tu tienda, agrégalos al carrito ya que estén agregados págalos con el método de pago de tu preferencia.

 

¿Qué es entrega en evento?

Es un tipo de entrega en el cual se hace un pago como preventa del producto, se te envia un correo con un numero de orden y con ese puedes recoger tu producto directo en el evento.

 

¿Cuánto tiempo tarda la en llegarme el producto?

Dependiendo del tipo de envio seleccionado de 3 a 7 días habiles.

 

¿Cómo sé que están trabajando en mi pedido?

En cuanto tengamos los requisitos recibirás un email de notificación lo que significa que ya estamos trabajando en tu orden.

 

 ¿Es segura la compra en Comercio Web?

Tu compra está protegida por PayPal y Mercado Pago, por lo que nosotros no almacenamos ninguna información y tu compra es totalmente respaldada por ellos.

 

Cambios y devoluciones

Para cambios es necesaria la revisión de existencias previa mediante el correo contacto@fai.com.mx  el pago del envio o entrega directa a nuestras instalaciones y de una guia para volver a enviar tu producto en otra talla.

Se excluyen devoluciones de cualquier tipo. 

 

¿Quiero un producto o una variación de producto que no tienen a la venta, me lo pueden cotizar?

¡Por supuesto! Envíanos un correo electrónico con tus requisitos o con opciones de horarios de contacto para poder hacerte una cotización personalizada a contacto@fai.com.mx

 

¡Tengo más preguntas!

Puedes escribirnos a contacto@fai.com.mx